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Le rendez-vous Tech

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Spécial : Les séniors et la tech

21 juillet 2020 · 55 min · n° 359

Pendant ses vacances d'été, Patrick Beja consacre cet épisode spécial à la relation entre les personnes âgées et les nouvelles technologies. Il reçoit Erwan Meudec, formateur en informatique spécialisé auprès des aînés en Bretagne. Ensemble, ils analysent les blocages psychologiques et générationnels des séniors et partagent des méthodes concrètes pour mieux les accompagner au quotidien.

Au micro

Qui parle, et combien.

Au programme

  1. Le constat : peur et culpabilité face à la techErwan Meudec explique le désarroi profond des personnes âgées, marqué par la crainte de casser leur appareil en faisant une erreur et la honte face à la facilité des plus jeunes.
  2. Causes sociétales et générationnelles du décalageLes intervenants reviennent sur les parcours de vie des aînés, marqués par la stabilité professionnelle et l'absence de changements rapides comparé aux générations plus récentes.
  3. Ressenti familial et transmission inverséePatrick et Erwan soulignent la frustration des proches qui manquent souvent de patience pour former leurs parents, alors même que ces derniers leur ont transmis leurs savoirs manuels autrefois.
  4. Conseils pratiques et métaphores pour la formationErwan Meudec partage ses techniques pédagogiques : privilégier des analogies du quotidien comme la boîte ou les sucres pour le disque dur, plutôt que du vocabulaire technique abstrait.
  5. Smartphones et tablettes : une fausse simplicité ?Comparaison entre ordinateurs et appareils tactiles, et constat que l'abondance d'options et le manque de confiance bloquent tout autant les personnes âgées sur mobile.
  6. Le projet local Finist Web sur KengoErwan Meudec présente sa campagne de financement participatif sur Kengo visant à créer un local d'accompagnement informatique à Gouesnou.

Ça a débattu

Là où ils n'étaient pas d'accord.

L'accessibilité des smartphones et tablettes par rapport à un ordinateur pour un grand débutant 🔥

  • Patrick Beja : Pense intuitivement que le smartphone ou la tablette (notamment iOS) offre un cadre plus restreint et moins intimidant pour démarrer qu'un ordinateur complet.
  • Erwan Meudec : Constate sur le terrain que le tactile perturbe autant les aînés car le lien conceptuel n'est pas fait, et que la profusion d'options et de réglages les paralyse de la même façon.

Ils l'ont dit

Mot pour mot.

« Si je schématise, ils pensent qu'en cliquant à un mauvais endroit, ils vont casser leur machine. »

« Le bol c'est votre disque dur et les sucres qu'on va rajouter, ben c'est des dossiers. »

« Je vous confirme, avec mon fils je vous confirme que si on s'énerve, ça ne sert absolument à rien. »

Ils conseillent

  • ExpressVPN applicationPatrick Beja : Il vante sa rapidité de connexion instantanée et la fonctionnalité de Split Tunneling qu'il utilise au quotidien.

Moments

  • Erwan Meudec raconte avoir utilisé un bol et des morceaux de sucre pour expliquer le concept de dossiers dans un disque dur à une cliente de plus de 80 ans.
  • Erwan Meudec avoue avoir écouté en boucle d'anciens épisodes du Rendez-vous Tech lors de ses trajets professionnels en voiture et réutiliser en cours une métaphore de Jérôme Keinborg sur Apple et l'hôtel.

Nouvelles de l'émission

  • Patrick Beja est en vacances d'été, proposant un format hors-série thématique avant le retour prochain aux épisodes d'actualité habituels.

Auditeurs cités

Nommés à l'antenne.

Remerciés sur Patreon : Antoine Tille, Clément Dumazi, XurVince, Thomas Dumazer, Alexandre LightXMachina, Hervé Ranchin, JezCris, Emmanuel Poirier, Théo Vandroux.

Avant, après